სერვისის წესები, მხარეთა პასუხისმგებლობა და შეზღუდვები ხის ნაწარმის შეკვეთისა და შეძენისას.
სახელოსნო ამზადებს და ყიდის ხის ნაკვეთი კოვზებს, თასებს, პიალებსა და ღვინის სადგარებს მთლიანი ნიგვზის ან წაბლის მასივისგან. თითოეული ნაწარმი უნიკალურია: ფორმა, ელფერი და ტექსტურა შეიძლება ოდნავ განსხვავდებოდეს საიტზე განთავსებული ფოტოსგან. ყველა ნივთი დაფარულია ბუნებრივი ცვილითა და სელის ზეთით, რომლებიც უსაფრთხოა სასმელებთან კონტაქტისთვის.
მყიდველი ვალდებულია მიაწოდოს ზუსტი საკონტაქტო მონაცემები და მიწოდების მისამართი. სახელოსნო ვალდებულია გადასცეს ნაწარმი შეთანხმებულ ვადაში, შენარჩუნებული ხარისხით. პერსონალური კვეთის ან არასტანდარტული ზომის შეკვეთისას დამზადების ვადა იზრდება 5–10 სამუშაო დღით – ეს ინდივიდუალურად შეთანხმდება.
ხის ჭურჭელი არ არის განკუთვნილი ჭურჭლის სარეცხი მანქანების, მიკროტალღური ღუმელებისა და ხანგრძლივი გაჟღენთისთვის. დაუშვებელია აგრესიულ სარეცხ საშუალებებთან და აბრაზივებთან კონტაქტი. მოვლის წესების დაცვის შემთხვევაში (ხელით რეცხვა თბილი წყლით, ზეთის პერიოდული განახლება) ნაწარმი ათწლეულების განმავლობაში ემსახურება. სახელოსნო არ არის პასუხისმგებელი ამ წესების დარღვევით გამოწვეულ დაზიანებებზე.
ყველა ნაწარმზე გათვალისწინებულია 14-დღიანი გარანტია მიღების მომენტიდან. ამ ვადაში მყიდველს შეუძლია დააბრუნოს ან გაცვალოს საქონელი, თუ აღმოჩენილია წარმოების დეფექტი (ბზარი, ნაჭერი, დაუმუშავებელი ზედაპირი). დაბრუნება შესაძლებელია მხოლოდ საქონლის სახისა და ორიგინალური შეფუთვის შენარჩუნების შემთხვევაში. დაბრუნების სატრანსპორტო ხარჯებს იხდის მყიდველი. სახელოსნო არ ანაზღაურებს მორალურ ზიანს ან დაკარგულ მოგებას.
სახელოსნო იტოვებს უფლებას ცალმხრივად შეცვალოს ეს პირობები. მოქმედი ვერსია ყოველთვის გამოქვეყნებულია ამ გვერდზე. ცვლილებების შეტანის შემდეგ სერვისის გამოყენების გაგრძელება ნიშნავს ახალი რედაქციის თანხმობას. მნიშვნელოვანი ცვლილებების შესახებ (მაგ., გარანტიის ვადის შეცვლა) მყიდველები ელექტრონული ფოსტით ეცნობებიან 7 დღით ადრე.
ყველა კითხვაზე, რომელიც დაკავშირებულია გამოყენების პირობებთან, გარანტიასთან და დაბრუნებასთან, მიმართეთ მისამართზე: info@royalcavehotel.com ან ტელეფონით +995(85)3523046. ოფიციალური მიმოწერის საფოსტო მისამართი: საკაძის ხეივანი #50.